معظم الشحنات التي تتعطل في موانئ جنوب شرق آسيا لا تتعطل بسبب المنتج نفسه، بل بسبب خانة في الملصق، أو تصريح مفقود، أو رمز شريطي لا يستطيع ماسح المتجر قراءته. متطلبات وضع ملصقات منتجات الحيوانات الأليفة في جنوب شرق آسيا ليست موحدة، فتايلاند والفلبين وماليزيا تبدو متشابهة ظاهريًا، لكن الإجراءات الورقية تختلف.
أسواق، ثلاث سلطات
تايلاند: تخضع أغذية الحيوانات الأليفة ومنتجاتها لإشراف إدارة تنمية الثروة الحيوانية. عادةً ما يحمل المستورد التايلاندي رخصة الاستيراد، ويُتوقع وجود ملصقات باللغة التايلاندية على عبوات المستهلكين. الفلبين: يتولى مكتب الصناعات الحيوانية إجراءات التخليص الجمركي لأغذية الحيوانات الأليفة والمنتجات ذات الأصل الحيواني. يُمكن استخدام اللغة الإنجليزية على العبوة، ولكن قد يطلب الموزع اللغة الفلبينية لعرضها على رفوف المتاجر. ماليزيا: إدارة الخدمات البيطرية هي الجهة المختصة، ويتم إصدار تصاريح الاستيراد من خلال نظام مراقبة الجودة والتفتيش الماليزي (MAQIS). عادةً ما تُقبل الملصقات باللغة الماليزية أو الإنجليزية. تُعامل الملحقات غير الصالحة للأكل - كالأوعية والأسرة والألعاب والمغارف وأدوات العناية - كسلع استهلاكية عامة وليست أعلافًا حيوانية. مجموعة المستندات أقصر، ولكنها ليست فارغة. تُراجع الأسواق الثلاثة متطلباتها دون إشعار مسبق. لذا، يُرجى من المستورد أو وسيط الجمارك التأكد من النسخة الحالية قبل طباعة أي شيء.
حدد لغة التسمية قبل أي شيء آخر
تُعدّ اللغة القرار الأكثر تكلفةً عند التراجع عنه، لأنها تُثبّت عند الطباعة. والحل الوسط المعتاد هو أن يكون الملصق متوافقًا تمامًا مع معايير سوقٍ ما، ومترجمًا فقط للأسواق الأخرى، وهو غالبًا ما يُعاد طباعته.
تصميم فني واحد لكل سوق. لا تستخدم ثلاث لغات على عبوة واحدة إلا بعد تأكيد الموزع للمساحة وترتيب ظهور اللغات. تحقق مما إذا كان يجب طباعة اسم المستورد وعنوانه على العبوة. يختلف هذا الحقل باختلاف العميل، وليس باختلاف البلد، لذا اجعله آخر متغير. خصص مساحة لرقم التسجيل أو الإخطار المحلي إذا كان المستورد يوفره. إن إضافة رقم في تصميم نهائي يؤدي إلى ازدحام الصفحات. تحقق من امتداد النص. اللغتان التايلاندية والماليزية أطول من الإنجليزية بنفس حجم الخط، وصفحة المكونات أو التركيب هي أول مكان ينكسر فيه التنسيق. اطلب من متحدث أصلي قراءة النسخة المطبوعة، وليس ملف PDF. فواصل الأسطر وتغيير درجة اللون أثناء الطباعة. الحقول التي تظهر في كل سوق تقريبًا
اسم المنتج ووظيفته؛ بالنسبة للأغذية، والنوع، ومرحلة النمو. المحتوى الصافي بالوحدات المترية. التركيب أو المكونات، بالإضافة إلى التحليل المضمون للأغذية. تعليمات الاستخدام، ودليل التغذية، وشروط التخزين. رمز الدفعة أو رقم الدُفعة، وتاريخ الإنتاج، وتاريخ انتهاء الصلاحية - مكتوبة بطريقة لا يمكن قراءتها بشكل خاطئ. يبقى تاريخ "EXP 2028-05" ساريًا؛ بينما لا يبقى تاريخ "05/28". اسم الشركة المصنعة وعنوانها، واسم المستورد أو الموزع وعنوانه. بلد المنشأ. بيانات السلامة والتحذيرات، والإشراف أو تحذيرات العمر على الألعاب. الرمز الشريطي، وأي علامة محلية يطلبها المستورد.
الرموز الشريطية: أسهل شيء يمكن أن يخطئ فيه المرء
لا يُعدّ فشل الباركود خللاً في الامتثال، بل هو فشل في إدراج المنتج. يقوم بائع التجزئة بإلغاء إدراج المنتج، وتبقى البضائع راكدة، ويتحمّل المستورد التكلفة. ولا يظهر أيٌّ من ذلك حتى يتم فتح الكرتون في مركز التوزيع.
استخدم رمز GTIN مرخصًا في السوق الذي سيتم فيه مسح المنتج ضوئيًا، وتأكد من ملكيته - أنت، عميلك، أو بائع التجزئة. اطبع الرمز بالحجم المطلوب من قبل بائع التجزئة. يُعدّ تصغير الرمز الشريطي ليناسب التصميم السبب الأكثر شيوعًا لفشل المسح الضوئي. حافظ على المناطق الفارغة خالية من أي نسخ أو طلاء أو خطوط داخل الهامش الفاتح. اختبر المسح الضوئي للعبوة المطبوعة، وليس ملف PDF، واطلب درجة التحقق بدلًا من إجابة بنعم أو لا. ضع رمز ITF-14 أو ما يعادله على الكرتون الرئيسي مطابقًا لرمز GTIN الخاص بالوحدة. يؤدي عدم تطابق رموز الوحدة والكرتون إلى توقف الاستلام. بالنسبة للأسواق الرطبة، تحقق من الحبر والتغليف. قد يفشل مسح الرمز الشريطي الذي يتلف في مستودع رطب مرة واحدة.
المستندات التي يجب تجهيزها قبل حجز الشحن
يبدأ استيراد مستلزمات الحيوانات الأليفة إلى تايلاند أو الفلبين أو ماليزيا من نفس مجموعة المستندات الأساسية، مع اختلاف مسميات التصاريح فقط. وتُعدّ مستندات الجمارك الخاصة بمنتجات الحيوانات الأليفة في الفلبين هي الأكثر استفساراً من المشترين، وهي تتبع نفس المنطق: تجميع المستندات وفقاً لقائمة، ثم مطابقة هذه القائمة مع العلامات الموجودة على الكرتون قبل إغلاق الحاوية.
فاتورة تجارية وقائمة تعبئة مطابقة تمامًا لعلامات الكرتون. بوليصة شحن أو بوليصة شحن جوي، مع رمز النظام المنسق المتفق عليه بينك وبين وسيطك. شهادة منشأ، إذا كان المستورد يطالب بسعر تفضيلي. ورقة مواصفات المنتج، وقائمة المواد، ونطاق الألوان أو الأحجام. تقارير اختبار للمادة المحددة من المصنع المحدد - وليست شهادة عامة معاد استخدامها لمجموعة منتجات. وثائق تسجيل أو تأسيس الشركة المصنعة، حيثما يطلبها السوق. تصريح استيراد أو تصريح صحي وبيطري بحوزة المستورد. لا يمكن إصدار هذا التصريح للمصنع. شهادة بيع حر أو ما يعادلها، إذا طلبها المستورد. تصميم ملصق المنتج بلغة السوق، بالإضافة إلى ورقة ترجمة مبسطة للوسيط. بيانات السلامة للسوائل أو البخاخات أو منتجات التنظيف. وثائق حلال حيثما يتطلب المنتج أو قناة التوزيع ذلك.
افصل بين الخاضع للتنظيم وغير الخاضع للتنظيم
تتطلب أغذية الحيوانات الأليفة، والمكافآت، والعظام القابلة للمضغ، وأي منتج من أصل حيواني، أكبر قدر من المستندات. أما المكملات الغذائية والمنتجات الطبية فتخضع لمتطلبات مختلفة. تُعتبر الأوعية، والأسرة، والألعاب، والمغارف، وأدوات العناية بالحيوانات سلعًا عامة، ولكنها مع ذلك تحتاج إلى وضع علامات المنشأ الصحيحة، وبيانات المواد عند الطلب، وتغليف يتحمل النقل. العبوات المختلطة أمر طبيعي، ولكن لا يُشترط تقديم مجموعة مستندات واحدة تغطي عبوة مختلطة.
جدول زمني يتجنب إعادة الطباعة
قبل ٨-١٠ أسابيع: تأكيد السوق والمستورد والجهة الحاصلة على الترخيص. قبل ٦-٨ أسابيع: الاتفاق على محتوى الملصق ولغته، والحصول على موافقة المستورد كتابيًا. قبل ٤-٦ أسابيع: طباعة نسخة تجريبية على المنتج الفعلي، ومسح الرمز الشريطي ضوئيًا، والتأكد من قراءة النص باللغة المحلية. قبل ٣-٤ أسابيع: مراجعة المستندات مع التصميم الفني، للتأكد من تطابق الملصق والفاتورة من حيث الوصف والكمية. قبل أسبوعين: الإنتاج، ثم فحص ما قبل الشحن للتأكد من موضع الملصق، ووضوح رمز الدفعة، وعلامات الكرتون.
الأخطاء التي تتكرر في أغلب الأحيان
الترجمة بعد الموافقة على التصميم الفني. ملصق واحد لثلاثة أسواق، مع ملصق لعنوان المستورد يتلف عند تعرضه للرطوبة. تواريخ انتهاء الصلاحية بصيغة غامضة. رمز شريطي يخص منتجًا آخر، أو المصنع وليس العلامة التجارية. علامات كرتونية لا تتطابق مع قائمة التعبئة. افتراض أن تقرير اختبار واحد يغطي مجموعة منتجات كاملة.
إذا كنت تُجهّز شحنتك الأولى إلى تايلاند أو الفلبين أو ماليزيا، فأرسل إلينا قائمة المنتجات، ومعلومات السوق، وقناة البيع. سنرسل إليك نموذجًا لتصميم ملصق الشحنة ليراجعه المستورد، ونؤكد لك المستندات التي يمكننا إعدادها من جانب المصنع - حتى يكون الجزء المتعلق بترخيصك واضحًا قبل بدء الإنتاج. تتغير اللوائح باستمرار؛ لذا اعتبر هذه القائمة بمثابة دليل تحضيري، وليست استشارة قانونية، وتأكد من المتطلبات الحالية مع المستورد أو الوسيط.
